KOINÈ SRL
Codice fiscale 03154360279
· Fonti: OCP (storico) + ANAC (corrente)
· Visura e bilanci ufficiali su registroimprese.it
€ 12.4 mln
Valore aggiudicato totale (EUR, ATI prorated)
27
Aggiudicazioni
2020-07-06
Prima aggiudicazione
2025-07-08
Ultima aggiudicazione
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Composizione aggiudicazioni
25.9%
% in raggruppamento (ATI)
27
Aggiudicazioni totali considerate
3.3
Partner medi quando in ATI
Caricamento partner ricorrenti…
Trend annuale
| Anno | Aggiudicazioni | Valore EUR (ATI prorated) | % ATI | Distribuzione valore |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 2 | € 716.160 | 50.0% | |
| 2021 | 10 | € 4.921.000 | 0.0% | |
| 2022 | 7 | € 2.700.075 | 14.3% | |
| 2023 | 1 | € 59.754 | 0.0% | |
| 2024 | 2 | € 2.732.881 | 0.0% | |
| 2025 | 5 | € 1.221.690 | 100.0% |
Distribuzione dei ribassi praticati
Ribasso = (importo a base d'asta − importo aggiudicato) ÷ base d'asta × 100. Calcolato su 16 aggiudicazioni con base d'asta valida (status active, EUR).
0.0%
25° percentile (P25)
0.0%
Mediana (P50)
0.0%
75° percentile (P75)
Geografia delle vittorie
Regioni dove il fornitore ha aggiudicato (per valore EUR, ATI prorated). Mappatura via nome della stazione appaltante — copertura ~70-80%.
| # | Regione | Aggiudicazioni | Valore EUR | Distribuzione |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Non geo-mappato | 15 | € 6.622.784 | |
| 2 | Campania | 1 | € 1.788.480 | |
| 3 | Veneto | 1 | € 488.001 |
Top categorie merceologiche (CPV)
Categorie più frequenti nelle aggiudicazioni del fornitore (fonte: OCP italian_anac/3222, storico 2020-04 → 2025-09).
| # | Macro | Codice CPV | Descrizione | Aggiudicazioni |
|---|---|---|---|---|
| 1 | PRO | 79511000-9 |
SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | 16 |
| 2 | PRO | 79342320-2 |
SERVIZI DI ASSISTENZA ALLA CLIENTELA | 1 |
Top stazioni appaltanti controparte
| # | Stazione appaltante | Codice fiscale | Aggiudicazioni | Valore EUR |
|---|---|---|---|---|
| 1 | HERA COMM SPA | 02221101203 |
5 | € 4.355.000 |
| 2 | ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO | 00930530324 |
2 | € 707.155 |
| 3 | INRETE DISTRIBUZIONE ENERGIA SPA | 03479071205 |
2 | € 651.375 |
| 4 | ABC - ACQUA BENE COMUNE NAPOLI | 07679350632 |
1 | € 596.160 |
| 5 | HERATECH SRL | 03578271201 |
5 | € 565.000 |
| 6 | VENEZIANA ENERGIA RISORSE IDRICHE TERRITORIO AMBIENTE SERVIZI SPA | 03341820276 |
1 | € 488.001 |
Aggiudicazioni recenti
Clicca un CIG per vedere oggetto e dettagli. Le righe TED hanno anche un link diretto alla notice ufficiale UE.
| Data | Stazione appaltante | Valore (EUR) | Quota ATI | Oggetto | CIG / Notice | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025-07-08 | INRETE DISTRIBUZIONE ENERGIA SPA | € 1.265.115 | € 632.558 (2 ATI) | LOTTO 3 - AREA NORD EST - CONTRATTO 1 - SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACKOFFICE) CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI |
OCP | |
| 2025-07-08 | INRETE DISTRIBUZIONE ENERGIA SPA | € 37.635 | € 18.818 (2 ATI) | LOTTO 3 - AREA NORD EST - CONTRATTO 2 - SERVIZIO IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI |
OCP | |
| 2025-04-17 | ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO | € 2.735.775 | € 547.155 (5 ATI) | CPA-SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER IL GRUPPO HERA - LOTTO N. 3 – AREA NORD EST |
OCP | |
| 2025-04-17 | HERA S.P.A. | € 101.325 | € 20.265 (5 ATI) | AFFIDAMENTO DI SERVIZI IN OUTSOURCING DI CUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACK OFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER IL GRUPPO HERA LOTTO 3 - AREA NORD EST |
ANAC | |
| 2025-04-17 | HERA S.P.A. | € 14.475 | € 2.895 (5 ATI) | SERVIZI IN OUTSOURCING DICUSTOMER CARE (CALL CENTER INBOUND E ATTIVITÀ DI BACKOFFICE), CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LAGESTIONE DI RICHIESTE E LA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI PER ILGRUPPO HERA, DELLA DURATA DI 36 MESI PER IL PERIODO 28.07.2025– 27.07.2028, EVENTUALMENTE RINNOVABILE DI ULTERIORI ANNI 2(DUE) AGLI STESSI PATTI E CONDIZIONI.LOTTO N. 3 – AREA NORD EST - DIREZIONE ACQUA HERA SPA |
ANAC | |
| 2024-09-02 | ENERGIA TERRITORIO RISORSE AMBIENTALI ETRA SPA | € 2.693.881 | — | CIG DERIVATO CONTRATTO NORMATIVO/ATTUATIVO APPALTO 34/2024 ACCORDO QUADRO PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT-CENTER A SUPPORTO DELL'U.O. GESTIONE CLIENTI DI ETRA SPA |
ANAC | |
| 2024-07-08 | INSULA S.P.A. | € 39.000 | — | SERVIZI DI INBOUND PER LA COPERTURA DELLE CHIAMATE DEI NUMERI DI CONTACT CENTER DI INSULA S.P.A. |
ANAC | |
| 2023-06-01 | REGIONE EMILIA ROMAGNA | € 59.754 | — | GESTIONE NUMERO VERDE MI MUOVO 2023-2024 |
ANAC | |
| 2022-11-21 | VALPE AMBIENTE SRL | € 182.820 | — | SERVIZIO DI CONTACT CENTER |
ANAC | |
| 2022-04-05 | — | € 344.254 | — | — |
OCP | |
| 2022-02-28 | HERA COMM SPA | € 310.000 | — | CONTRATTO PONTE CALL CENTER LOTTO 3 FEBBRAIO 2022 |
OCP | |
| 2022-02-28 | HERA COMM SPA | € 310.000 | — | CONTRATTO PONTE CALL CENTER LOTTO 3 FEBBRAIO 2022 |
ANAC | |
| 2022-02-22 | HERATECH SRL | € 86.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEL SERVIZI TECNICI CLIENTI PADOVA |
OCP | |
| 2022-02-22 | HERATECH SRL | € 86.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEL SERVIZI TECNICI CLIENTI PADOVA |
ANAC | |
| 2022-01-25 | VENEZIANA ENERGIA RISORSE IDRICHE TERRITORIO AMBIENTE SERVIZI SPA | € 488.001 | — | SERVIZIO DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING |
OCP | |
| 2022-01-25 | VENEZIANA ENERGIA RISORSE IDRICHE TERRITORIO AMBIENTE SERVIZI SPA | € 732.001 | € 366.001 (2 ATI) | SERVIZIO DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING |
ANAC | |
| 2022-01-19 | HERA COMM SPA | € 700.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 3 |
OCP | |
| 2022-01-19 | HERA COMM SPA | € 711.000 | — | CONTRATTO PONTE SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 3 |
OCP | |
| 2022-01-19 | HERA COMM SPA | € 711.000 | — | CONTRATTO PONTE SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 3 |
ANAC | |
| 2022-01-19 | HERA COMM SPA | € 700.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER LOTTO 3 |
ANAC | |
| 2021-11-10 | ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO | € 160.000 | — | CPA-SPPC0055-2115004753-SERVIZIO CALL CENTER PER GESTIONE RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI |
OCP | |
| 2021-11-10 | ACEGASAPSAMGA SPA A SOCIO UNICO | € 160.000 | — | CPA-SPPC0055-2115004753-SERVIZIO CALL CENTER PER GESTIONE RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI |
ANAC | |
| 2021-11-01 | HERATECH SRL | € 45.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEL TELECONTROLLO FLUIDI PADOVA |
OCP | |
| 2021-11-01 | HERATECH SRL | € 115.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEI SERVIZI TECNICI CLIENTI PADOVA |
OCP | |
| 2021-11-01 | HERATECH SRL | € 115.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEI SERVIZI TECNICI CLIENTI PADOVA |
ANAC | |
| 2021-11-01 | HERATECH SRL | € 45.000 | — | AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND E NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE - ATTIVITÀ DEL TELECONTROLLO FLUIDI PADOVA |
ANAC | |
| 2021-07-20 | HERA COMM SPA | € 1.305.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. |
OCP | |
| 2021-07-20 | HERA COMM SPA | € 1.329.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. |
OCP | |
| 2021-07-20 | HERA COMM SPA | € 1.329.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. |
ANAC | |
| 2021-07-20 | HERA COMM SPA | € 1.305.000 | — | SERVIZI DI CALL CENTER, CON PERSONALE DEDICATO IN ESCLUSIVA, PER LA GESTIONE DI RICHIESTE INFORMATIVE E DISPOSITIVE DEI CLIENTI FINALI DEL GRUPPO HERA, ESERCITATE ATTRAVERSO UN CONTATTO TELEFONICO INBOUND, OUTBOUND O NEL COMPLETAMENTO ATTRAVERSO ATTIVITÀ OFFLINE. |
ANAC |